FAQ
In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in CHF.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir bemühen uns, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 4-7 Tage Produktionszeit, damit Ihre Bestellung versendet werden kann. Die durchschnittlichen Versandzeiten liegen bei 3-9 Tagen. Tracking-Nummern werden 3-5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Tracking-Nummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Ich bin nicht begeistert von meiner Bestellung, kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist. Sie haben 30 Tage Zeit, es uns zur vollständigen Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden, sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte legen Sie den zurückgesandten Paketen einen Namen und eine Bestellnummer bei. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie auf dessen Ankunft warten und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, verwenden Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden korrigieren. Nach Ablauf von 24 Stunden nach falscher Angabe erfolgt keine Rückerstattung.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Versandzentren basierend auf Ihrem Standort versenden. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 3-9 Werktage.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie bitte helfen? Natürlich! Bitte senden Sie uns eine E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer hinzu und beschreiben Sie das Problem klar, danke.
